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家門(mén)口的垃圾桶滿了，卻難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)；雨后積水未退，行人只能繞行；深夜施工噪音擾民，但源頭難追溯……這些看似瑣碎的城市細(xì)節(jié)，過(guò)去往往依賴人工巡查或事后反饋，響應(yīng)周期長(zhǎng)、覆蓋范圍有限。
如今，在不少城市，一種更聰明的治理方式正在悄然發(fā)生。
在10月24日浙江省城市管理協(xié)會(huì)主辦的數(shù)字城市管理創(chuàng)新論壇上，?？低暦窒砹巳绾斡谩拔锫?lián)感知+大模型”技術(shù)，讓城市治理從“人找問(wèn)題”變成“問(wèn)題主動(dòng)找人”。
一個(gè)感知體系，感知城市大小事
比如，攝像頭不再只是錄像，而是能“看懂”街面：它能分辨出是“占道施工”還是“道路破損”，是“暴露垃圾”還是“落葉堆積”，甚至能識(shí)別渣土車(chē)有沒(méi)有蓋好篷布、車(chē)輪是否帶泥。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，系統(tǒng)會(huì)先通過(guò)語(yǔ)音或短信柔性提醒，三次勸導(dǎo)無(wú)效再進(jìn)入執(zhí)法流程——這就是全國(guó)各地正在實(shí)踐的“721工作法”：7分服務(wù)、2分管理、1分執(zhí)法。
更貼心的是，這套系統(tǒng)還能“主動(dòng)關(guān)心”城市的安全。窨井水位異常、橋梁輕微變形、燃?xì)馕⑿⌒孤@些肉眼難察的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)毫米波雷達(dá)、光纖傳感、激光氣體探測(cè)等設(shè)備，被實(shí)時(shí)捕捉并預(yù)警。在山東、湖北、浙江、四川、江蘇等多個(gè)省市，城市生命線正被這樣一個(gè)個(gè)感知體系智慧守護(hù)著。
海康觀瀾大模型，助治理更聰明
而讓這一切真正“活”起來(lái)的，是海康威視推出的“觀瀾大模型”。它不是一個(gè)簡(jiǎn)單的識(shí)別工具，而是融合圖像、文本、規(guī)則與行業(yè)知識(shí)的智能引擎。比如，面對(duì)城市道路積水識(shí)別，系統(tǒng)不僅能識(shí)別“積水”，還能分析出是江河湖泊還是道路積水，更能識(shí)別出積水面積和積水深度；面對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題，也能細(xì)分是發(fā)生在人行道還是主次干道上的問(wèn)題。
值得一提的是，部署這些能力并不需要“推倒重來(lái)”。?？低曋С掷f改造：既有攝像頭可通過(guò)云中心智能分析“煥發(fā)新生”，新建點(diǎn)位則把算法前置到邊緣設(shè)備，既省錢(qián)又實(shí)用。
目前，這套方案在浙江多地落地：杭州用動(dòng)靜結(jié)合的視頻+AI大模型識(shí)別城市管理問(wèn)題，臺(tái)州實(shí)現(xiàn)渣土運(yùn)輸全過(guò)程監(jiān)管，永康通過(guò)智慧停車(chē)緩解老城擁堵，寧波則在街面秩序管理中引入柔性執(zhí)法閉環(huán)。
在浙江省數(shù)字化改革的背景下，海康威視正與城市管理者一起，用技術(shù)織就一張有溫度的城市服務(wù)體系：讓管理更精細(xì)，讓城市更宜居。
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